Error500 |
| Facebook Preguntas: orientado a los puntos fuertes de Facebook Posted: 24 Mar 2011 03:07 PM PDT
Para los que estamos muy interesados en la evolución de los sistemas de preguntas y respuestas en internet, el amago realizado durante el año pasado nos empezaba a sonar a "movimiento asustadizo" ante el "hype de Quora". No sería la primera vez, ya se pusieron algo nerviosos con Twitter, pero con el enfoque hacia un modelo de contenidos en abierto en el que todos preguntan a todos, Facebook se alejaba demasiado de la experiencia por la que los usuarios acuden a él. Con el nuevo enfoque que ahora anuncian creo que aciertan y que van a ser uno de los grandes actores: foco en el aspecto social, en hacer valer que la gente tiene allí a sus contactos de confianza y en cierta viralidad a través de la aparición en el muro para los contactos de los contactos. Tiene mucho más sentido que el intentar emular a Quora o a otros sitios de preguntas y respuestas generalistas o especializados. En todas las quinielas y, por mucho que me guste la apuesta de Stack Exchange, por mucho que se valore a Quora y por mucho que otros estemos intentando tener un hueco en este mercado, mi impresión es que Facebook y Twitter van a copar al menos el 60%.... mientras seguimos sin saber hasta que punto Google va a dar pasos en su apuesta social y como va a intentar contrarrestar la tendencia de preguntar cada vez más directamente a personas y cada vez menos a máquinas. 
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| "Respuestas", 5000 preguntas después Posted: 24 Mar 2011 11:47 AM PDT
Hace ya algo más de cuatro meses que lanzamos Respuestas en Motorpasión, la apuesta que hemos hecho en Weblogs sl por entrar en la categoría de preguntas y respuestas en internet, complementando la experiencia anterior de publicación / comunidad. En este tiempo hemos lanzado la funcionalidad en algunas publicaciones más (vamos todavía lentos, nos queda mucho camino por recorrer), pero sobre todo estamos aprendiendo mucho de moderación, de dinamización y de saber cómo quieren nuestros usuarios utilizar esta funcionalidad. Esta semana hemos cruzado el umbral de las 5000 preguntas, una cifra modesta todavía, con temáticas muy intensas (videojuegos, Apple) y otras más "tranquilas", ya sea por su naturaleza (las dudas con los coches son menos frecuentes que en el uso de software) o porque tenemos menos comunidad. En todo caso intentamos cualificar identificando cuántas están respondidas y con votos en esas respuestas (señal de que se da por buena alguna de ellas). Estamos alcanzando más de un 80% de preguntas respondidas, lo que no está nada mal respecto a los objetivos que nos hemos marcado, que Respuestas sea un espacio con calidad en el que se comparta conocimiento. En la fiebre por preguntas y respuestas de este 2011, nuestra apuesta pasa por tener comunidades de especialistas que pueden sumar un plus a otros espacios generalistas... y por seguir incorporando novedades tecnológicas al servicio. 
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